Gouvernance opérationnelle d’une entité de support.

Dans un contexte de recherche d’efficience et de transition vers l’organisation cible, l’entité de support se trouve confrontée à :

•   Formaliser le nouveau périmètre de service
•   Identifier les filons d’optimisation pour financer les évolutions structurelles
•   Fournir un support au management et aux collaborateurs

L’approche ITIntegrans s’applique sur des axes complémentaires :

•   Commercial pour trouver des moyens nécessaires aux évolutions
•   Formel (contrats, process) pour positionner l’entité dans son contexte
•   Managérial pour étayer le management intermédiaire

L’intervention ITIntegrans contribue à :

•   L’accompagnement opérationel sur le nouveau périmètre de service
•   La construction et l’ajustement des leviers de pilotage
•   La conformité contractuelle et procédurale

La légitimité interne de l’entité de service centralisée en est renforcée.
Cette légitimité interne vient en support commercial naturel pour l’activation de nouveau périmètres.

Accompagner une entité nouvellement mandatée à articuler, suivre le service et les budgets pour le métier de la Banque Privée en frontal d’une production informatique externalisée.