Recomposer la matrice des fournisseurs de service.

Les équipes techniques de nos clients supportent une lourde charge de gestion unitaire des ressources externes. Cette charge concurrence leur disponibilité pour la collecte des besoins métiers et la contribution aux projets. De plus, une topographie de service avec de multiples fournisseurs qui portent chacun quelques consultants ne permet pas d’optimisations budgétaires

En capitalisant sur son offre en matière de gouvernance opérationnelle et sur son savoir faire en matière de motivation des expertises, ITIntegrans participe à la démarche d’optimisation par :

•   Des forfaits de régie et des forfaits de service
•   Une contribution au suivi du service et à la gestion des compétences
•   La pérennité des ressources

Ainsi, la Banque fait porter au fournisseur l’alignement de la pérennité du dispositif avec la contrainte budgétaire. Les impacts pour la Banques sont :

•   Polarisation du dispositif interne vers le service au métier
•   Simplification de la mission du management intermédiaire
•   Sortie par le haut de la contrainte budgétaire.

Contribuer à  ce que les équipes techniques de nos clients puissent densifier leur attention au service rendu plus qu’aux moyens.