Avec des clients qui veulent comprendre, ne pas être pédagogue c’est moins vendre.

Doser le juste équilibre en information entre acheteur et vendeur, c’est le facteur clef de succès de la vente de produits financiers. C’est surtout acquérir une clientèle  nouvelle sur des segments à fort potentiel.

Helvicare SA, a demandé a ITIntegrans de l’accompagner a positionner son offre internet sur le segment des particuliers qui veulent comprendre le produit d’assurance qui leur est proposé. Sur ce segment, le manque de pédagogie pénalise la vente :
Le lead qui juge les niveaux d’information trop déséquilibrés, se retire de ce canal de marché et poursuit sa démarche avec ses interlocuteurs habituels …

ITIntegrans, a mis en oeuvre un « Customer Journey pédagogique » pour les clients d’Helvicare. Il est jalonné de simulateurs, calculateurs, questions – réponses …